Hovoríte si, čo je ťažké na správe sociálnych sietí? Raz za čas napísať príspevok, raz za čas pridať fotku, video, či odkaz na článok a je to vybavené. A práve tu nastáva chyba. Častokrát sa stane, že vám s takýmto prístupom zostane na vašej stránke zrazu „mŕtvo.“ 

Ak chcete, aby vám váš firemný profil na sociálnej sieti prinášal „zaslúžené ovocie,“ aby ľudia viac navštevovali váš web a zaujímali sa o vaše produkty a služby, ale aj, aby si viac obľúbili vašu značku, silu sociálnych sietí by ste nemali podceňovať. Ak vám správa sociálnych sietí zaberá veľa času a výsledky nevidieť ani po vašom urputnom snažení sa, vtedy nastáva otázka, či nie je lepšie zveriť ju do rúk odborníkom, ktorí vám ušetria nielen čas, starosti, ale vo väčšine prípadov aj zbytočne vyhodené peniaze za neefektívnu reklamu a propagáciu. 

Stanovte si cieľ

Bez určenia a nastavenia cieľa to jednoducho nejde. Ak sa púšťate do budovania značky prostredníctvom sociálnych sietí, musíte si vždy na začiatku položiť zopár dôležitých otázok: Kto je moje publikom, pre koho je môj produkt/moja služba určená? Ako chcem budovať svoju značku, dostávať ju do popredia a získavať nových zákazníkov? Aký obsah im chcem ponúknuť? Bez zodpovedania týchto otázok môže byť neskôr ťažké určiť si ďalšie kroky. Niekedy zas pomôže analýza a zmapovanie konkurencie. V žiadnom prípade vám neradíme od nich „odkukávať,“ no porovnaním s konkurenciou najlepšie vidíte, prečo sa ich produkty tak dobre predávajú a vaše produkty (ktoré sú možno kvalitnejšie alebo dokonca lacnejšie) menej alebo vôbec. Je to tým, že oni majú stratégiu, jasný cieľ a snažia sa ho držať a plniť ho. 

Vybudujte si vlastný štýl – vizuálny aj komunikačný

Identita vašich príspevkov, rovnako ako aj prezentácia vašej firmy, by mala byť jednotná, aby si vás ľudia ľahko zapamätali. Navyše, pôsobí oveľa lepším dojmom, keď vo svojich postoch, grafických či slovných, používate jednotné farby, písmo, či štýl komunikácie. Chcete ľuďom vo svojich príspevkoch tykať, alebo sa držať formálneho štýlu? To všetko závisí od publika, od vašich fanúšikov, ale aj reálnych či budúcich zákazníkov. Iný štýl komunikácie má napríklad  e-shop s oblečením pre tínedžerov, iný štýl má zas predajca luxusných automobilov. Jedno je však isté – s jednotným grafickým, vizuálnym, ale aj komunikačným štýlom bude budovanie vašej značky oveľa jednoduchšie. V tomto prípade je lepšie, ak grafické práce pre sociálne siete zveríte do rúk odborníkom, ktorých ich práca baví a vedia vám poradiť, čo sa jednotného vizuálneho štýlu firmy týka, i vytvárania pútavého obsahu pre vaše sociálne siete. (prelink https://www.eboost.agency/). 

Do očí bijúca reklama? Skúste to inak

Je jasné, že chcete prostredníctvom Facebooku či Instagramu predovšetkým aj predávať, no myslite na fakt, že ľudia sú už z reklám otrávení a unavení, preto, ak každý váš príspevok vyzerá ako do očí bijúca reklama, môže ich to čoskoro omrzieť. Preto je najlepšie, ak im ponúknete obsah, ktorý ich aj zabaví, aj sa pri ňom naučia alebo dozvedia niečo nové. Ak vašich fanúšikov necháte nahliadnuť do zákulisia vášho podnikania, priblížite sa im ešte viac a budú mať pocit, že s nimi komunikujete otvorene a na rovnakej úrovni. Ak máte pocit, že príspevok, ktorý ste publikovali ako organický (neplatený), je skutočne dobrý, nebojte sa ho zasponzorovať a získať tak ešte väčší dosah. 

Ďalšou vecou, ktorú by ste si mali odsledovať, sú časy a dni, kedy sa najviac oplatí vaše naplánované príspevky publikovať. Ideálne je, ak si vždy na začiatku mesiaca pripravíte takzvaný content plán, v ktorom bude obsiahnuté príspevky na celý mesiac. Sami si zvolíte, aký obsah chcete, v ktorý deň ho budete publikovať, či v akej hodine. Content plán je skvelou pomôckou. Ak potrebujete, sami vám content plán navrhneme a pripravíme a ukážeme vám, ako sa to dá robiť inak, lepšie, efektívnejšie. (https://www.eboost.agency/  V závere mesiaca si zas môžete pozrieť štatistiky, kde uvidíte, aký dosah mali vaše príspevky, koľko „lajkov“ vám pribudlo, či kedy si vaše príspevky ľudia pozerajú najčastejšie a mnoho iných zaujímavých informácií, ktoré vám pomôžu zlepšovať sa aj naďalej. 

Ďalšie rady a tipy pre správu sociálnych sietí

Ak máte záujem pravidelne prispievať obsahom na sociálne siete, časom zistíte, že čas, ktorý do toho vložíte, sa vám vráti v podobe ziskov, nových fanúšikov či zákazníkov, ktorí si práve vďaka komunikácii na sociálnych sieťach vás obľúbia – a to všetko za minimálne náklady. 

Nezabudnite vyplniť svoj profil čo najpodrobnejšie, nechýbajúc s odkazom na váš web, či kontaktom, pravidelne komunikujte, odpovedajte na správy či komentáre, nezabúdajte na pravidelné publikovanie vašich postov, píšte čisto, bez pravopisných chýb (pôsobí to seriózne), vytvárajte súťaže (ľudia milujú, keď sa môžu zapojiť a získať niečo zdarma). Taktiež, nezabúdajte, že nie je dôležitá kvantita fanúšikov, ale kvalita. To znamená, že s vami zostanú takí, ktorí sú aktívni, sledujú vás a majú reálny záujem o vaše produkty či služby.  

Ešte stále si myslíte, že správa sociálnych sietí je maličkosť a netreba ju brať vážne? Ak máte opačný názor a chcete, aby sa vám o sociálne siete starali ľudia z fachu, ktorí majú estetické, grafické, ale aj slovné cítenie a vedia, ktorý obsah (či kedy a ako často) ho publikovať, obráťte sa na nás! Zastrešíme správu vašich sociálnych sietí a omnoho viac! https://www.eboost.agency/kontakt/